Studie „ERP in der Praxis“ der Trovarit AG gibt Winweb erneut Bestnoten.

Zum achten Mal seit 2004 hat die Trovarit AG die Kundenzufriedenheit bei Unternehmenssoftware abgefragt. Bei der aktuellen Studie 2016/2017 wurden mit Unterstützung der Rheinisch-Westfälischen Technischen Hochschule Aachen auf der Basis einer Kundenbefragung 47 Softwareanbieter bewertet. Knapp 2600 teilnehmende Unternehmen beschrieben dabei ihre tatsächliche Zufriedenheit mit der eingesetzten ERP-Software in ihrer betrieblichen Praxis. winweb-food – die spezialisierte ERP-Software für Lebensmittelhersteller und Handelsbetriebe – erreichte bei der Studie die beste Bewertung unter allen getesteten Branchenlösungen.

Überzeugende Leistungen

Bei der Kundenzufriedenheit mit der ERP-Software winweb-food und dem Unternehmen Winweb als Anbieter und Partner wurde bei der aktuellen Studie 2016/2017 erneut eine Spitzenposition im Bestnotenbereich erreicht.

Im Preisleistungsverhältnis hinsichtlich Anschaffungs- und Wartungspreis kann winweb-food ebenfalls punkten und setzt sich unangefochten an die Spitze der ERP-Branchenanbieter für die Bereiche Lebensmittel und Handel.

Worauf es ankommt

Die aktuelle Trovarit-Studie testete, worauf es wirklich ankommt: die Zufriedenheit des Kunden in der Praxis des Alltagsgeschäfts. Über Monate hin stellten sich nahezu 2600 Unternehmen der wissenschaftlich gestützten Befragung. Gerade bei Software ist eine solche Kundenzu-friedenheitsanalyse eine enorm wichtige Grundlage bei der Investitionsentscheidung. Denn, anders als etwa bei Produktionsmaschinen, können hier Funktionalitäten vorher kaum erfasst werden. Bei einem so schwer vergleichbaren Produkt wie einer Unternehmenssoftware ist der Investor in besonderem Maße auf die Erfahrungen der bestehenden Kunden angewiesen. Diese Kundenerfahrungen stellte Winweb schon in der Vergangenheit gerne zur Verfügung. Dass die aktuelle Analyse der Trovarit AG die Top Kundenzufriedenheit der Winweb Kunden erneut bestätigt, ist die beste Referenz, die ein ERP-Softwareanbieter erwarten kann. Ganz nach dem Unternehmensleitbild von Winweb: Der Erfolg und die Zufriedenheit unserer Kunden stehen im Vordergrund unseres Handels.